Samsung postanowił wykorzystać sztuczną inteligencję na niespotykaną dotąd skalę. Koreański konglomerat ogłosił właśnie plan gruntownej transformacji, która ma objąć wszystkie spółki z grupy – od Samsung Electronics po mniejsze jednostki. Kierownictwo wierzy, że takie podejście zmieni nie tylko sposób pracy, ale i całą kulturę organizacyjną.
Osiem obszarów, w których AI zmieni działanie Samsunga
Firma wskazała osiem kluczowych procesów biznesowych, w których chce zastosować modele sztucznej inteligencji. Są to: rozwój produktów, zakupy, produkcja, logistyka, marketing, sprzedaż, obsługa klienta oraz wsparcie zarządzania. To oznacza, że AI będzie obecna zarówno na hali produkcyjnej, jak i w biurze projektowym czy dziale reklamy.
W praktyce Samsung chce zwiększyć wydajność w obszarach takich jak tworzenie oprogramowania i kampanie marketingowe. W produkcji z kolei stawia na „innowacje operacyjne” – czyli optymalizację procesów dzięki algorytmom. Firma podkreśla, że sztuczna inteligencja to dla niej nie tylko nowe narzędzie, ale impuls do fundamentalnych zmian w zarządzaniu i poszukiwania nowych źródeł wzrostu.
Gemini, ChatGPT i Claude – zewnętrzne modele trafiają do Samsunga
Od czerwca 2025 roku wszystkie spółki grupy zaczną oficjalnie korzystać z zewnętrznych usług generatywnej AI. Samsung zamierza wdrożyć modele takie jak Gemini od Google, ChatGPT od OpenAI oraz Claude od Anthropic. To odejście od dotychczasowych, wewnętrznych rozwiązań – firma stawia na sprawdzone platformy dostępne na rynku.
Decyzja ta pokazuje, że Samsung traktuje AI jako element codziennej pracy, a nie tylko eksperyment. Dzięki gotowym narzędziom pracownicy mają szybciej realizować zadania z zakresu marketingu, analizy czy kodowania. Firma liczy, że takie podejście przyspieszy procesy decyzyjne i obniży koszty operacyjne.
Szkolenia z AI dla każdego – od prezesa po stażystę
Transformacja nie ograniczy się do zakupu licencji. Samsung uruchamia obowiązkowe szkolenia z zakresu AI dla wszystkich menedżerów wyższego szczebla. Do końca 2026 roku kurs ma przejść każdy członek kadry kierowniczej. Już w tym miesiącu szkolenie odbędzie się dla wszystkich 50 prezesów spółek grupy.
Docelowo program obejmie wszystkich pracowników. W każdej jednostce biznesowej powstaną też dedykowane zespoły AI, które będą wspierać wdrażanie technologii. Samsung nie ukrywa, że celem jest pełna internalizacja kompetencji – tak, by sztuczna inteligencja stała się naturalnym elementem pracy, a nie dodatkowym narzędziem.
Zapowiedź Samsunga to jeden z najszerszych planów adopcji AI wśród światowych producentów. Firma stawia na szybkie, systemowe wdrożenie, które może wyznaczyć kierunek dla innych gigantów technologicznych. Pytanie tylko, czy taka skala transformacji przyniesie oczekiwane efekty, czy – jak w wielu korporacjach – utknie w fazie pilotaży.

